Vanaf 1 januari 2011 zijn de nieuwe leveringsvoorwaarden (model 006) van toepassing. U kunt deze nieuwe leveringsvoorwaarden hier raadplegen. Gewijzigd zijn de artikelen 2, 3, 6 en 7 van de leveringsvoorwaarden.
In artikel 2 nieuw is toegevoegd de voorschoolse opvang en vakantieopvang.
In artikel 3 nieuw is de termijn waarbinnen de ouder op een plaatsingsaanbod moet reageren verlengd van 1 week naar 2 weken. Toegevoegd is dat de ouder de reactie schriftelijk moet doorgeven (dat kan ook per e-mail). Verder is toegevoegd dat het aanbod vervalt als de plaatsingsovereenkomst niet binnen 2 weken na dagtekening van het aanbod door de ouder ondertekend is geretourneerd.
In artikel 6 is een nieuwe bepaling onder lid 2 sub a opgenomen. Op basis van deze nieuwe bepaling kan een plaatsingsovereenkomst door Kinderopvang Haarlem zonder opzegtermijn opgezegd worden als een ouder in staat van faillissement is gesteld, als aan een ouder surséance van betaling is verleend, of als voor een ouder een bewindvoerder is benoemd in het kader van de wet schuldsanering. Kinderopvang Haarlem kan hiervan afzien als tijdige betaling van de facturatie verzekerd is.
In lid 2 sub b nieuw is opgenomen dat er voor Kinderopvang Haarlem geen opzegtermijn meer geldt als er sprake is van een dusdanig verstoorde relatie met een ouder, dat in redelijkheid niet verlangd kan worden dat de opvang wordt voortgezet. Op basis van de huidige leveringsvoorwaarden (model 005) geldt in deze situatie nog een opzegtermijn van 1 maand.
In lid 4 nieuw is toegevoegd dat er voor de ouder geen opzegtermijn geldt als een klacht door de Geschillencommissie Kinderopvang gegrond wordt verklaard.